Automatizăm programările, confirmările și răspunsurile pentru clinici estetice și saloane. Clientul primește răspuns pe loc, agenda rămâne plină, iar echipa ta se ocupă de oameni, nu de telefoane.
Un studiu realizat pe 100.000 de apeluri către clinici private din România arată cât de repede se pierde un client.
Clientul de azi se așteaptă la viteză de aplicație: răspuns acum, programare acum. Clinica ta răspunde în ritmul recepției, între două tratamente. Din diferența asta se pierd clienții.
Un asistent configurat pe serviciile, prețurile și programul tău, care preia cererile și le duce până la programare.
Am analizat mii de recenzii publice Google. Partea medicală e bună. Clienții se pierd la partea administrativă: telefoane fără răspuns, programări încurcate, așteptare peste ora fixată. Într-o piață cu rating mediu de 4,8 stele, fiecare recenzie negativă e vizibilă și scumpă. Și asta e doar partea care se vede: clientul care nu prinde telefonul nu lasă recenzie. Pleacă în tăcere.
Alegi pachetul potrivit etapei tale. Stabilim împreună scopul exact după un audit scurt și gratuit.
Un sistem gândit să răspundă instant, să umple agenda și să elibereze recepția de telefoane.
O clinică estetică în creștere pierdea clienți exact acolo unde nu se vedea: telefoane fără răspuns în timpul tratamentelor, mesaje pe WhatsApp rămase necitite până seara, programări notate greșit între două ședințe. Recepția muncea mult, dar agenda avea goluri.
Am configurat sistemul pe serviciile, prețurile și programul lor. Cererile de pe WhatsApp, email și site primesc acum răspuns pe loc, cu programare propusă imediat; confirmările și reminderele pleacă automat, iar clienții mai vechi sunt rechemați la momentul potrivit pentru ședința următoare.
Rezultatul: agenda plină, mai puține neprezentări și o recepție care se ocupă de oamenii din clinică, nu de telefonul care sună.
Sistemul nu a înlocuit echipa. Recepția are din nou timp pentru pacienți, iar clinica și-a recuperat clienții care înainte plecau în tăcere.
Ce spun clinici și saloane ca al tău după ce sistemul le-a preluat telefoanele, programările și reminderele.
„Nu mai pierdem nicio programare. Reminderele pleacă automat cu 24 de ore înainte, absențele au scăzut drastic, iar calendarul stă plin.”
„Clienții primesc răspuns în secunde, la orice oră. Am recuperat oameni pe care îi pierdeam seara, când recepția era deja închisă.”
„Dimineața nu mai pierd o oră pe mesaje necitite. Cererile din seara precedentă sunt deja programate în calendar.”
„Configurat exact pe serviciile și programul nostru, nu un șablon. Se vede că e gândit pentru felul în care lucrăm noi.”
„Nicio cerere nu mai rămâne fără răspuns. S-a simțit direct în numărul de programări, încă din prima lună.”
„Pornit în prima săptămână, fără bătăi de cap. S-a conectat la calendarul și programul pe care le aveam deja.”
„Solicitările de pe site primesc răspuns în mai puțin de un minut, cu preț și loc propus. Pentru noi, asta a făcut toată diferența.”
„Mesajele de revenire au readus clienți pe care îi credeam pierduți. Venit mai predictibil, fără un leu în plus pe reclame.”
„Recepția se ocupă de oamenii din salon, nu de telefonul care sună întruna. Exact de asta aveam nevoie ca să creștem.”
Programează un demo de 15 minute. Îți arătăm pe cazul tău concret câte cereri îți intră acum fără răspuns și cum le prinzi pe toate.